PRIVACY
VERKLARING

Marna Schauten-Kruijt, tevens handelend onder de handelsnaam Home of Soullight

Versie: juli 2026

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten, producten, websites en online omgevingen van Marna Schauten-Kruijt, tevens handelend onder de handelsnaam Home of Soullight, waaronder in ieder geval begrepen marna.nu, de online leeromgeving in Kajabi, de betaalpagina’s in Plug & Pay en alle overige diensten die worden aangeboden.

Marna Schauten-Kruijt respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.

In deze privacyverklaring lees je welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, op welke wettelijke grondslag dat gebeurt, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten je hebt.

1. Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens?

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Marna Schauten-Kruijt, tevens handelend onder de handelsnaam Home of Soullight

Hannie Schaftstraat 132

2264 DM Leidschendam

Nederland

E-mail: marna@marna.nu

Website: www.marna.nu

KvK-nummer: 27364465

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.

2. Op welke persoonsgegevens is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring geldt voor alle persoonsgegevens die Marna Schauten-Kruijt verwerkt van onder meer:

• bezoekers van de website;
• deelnemers aan cursussen;
• deelnemers aan workshops, retraites en evenementen;
• deelnemers aan memberships;
• klanten;
• nieuwsbriefabonnees;
• gebruikers van gratis downloads;
• deelnemers aan webinars of masterclasses;
• personen die een vragenlijst of evaluatieformulier invullen;
• personen die contact opnemen via e-mail, social media of een contactformulier;
• leveranciers en zakelijke relaties.

Onder persoonsgegevens wordt verstaan alle informatie die direct of indirect naar een natuurlijke persoon te herleiden is.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de dienst waarvan je gebruikmaakt, kunnen onder meer de volgende persoonsgegevens worden verwerkt.

Identiteitsgegevens

• voor- en achternaam;
• adresgegevens;
• woonplaats;
• land;
• geboortedatum (indien relevant voor een specifieke dienst).

Contactgegevens

• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• socialmedia-account (indien je via social media contact opneemt).

Accountgegevens

Wanneer je toegang krijgt tot een online leeromgeving of membership kunnen onder meer worden verwerkt:

• gebruikersnaam;
• inloggegevens;
• aankoopgeschiedenis;
• gevolgde lessen;
• voortgang binnen programma’s;
• certificaten (indien van toepassing).

Betaalgegevens

Voor betalingen worden uitsluitend de gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor de afhandeling van jouw bestelling. Betalingen verlopen via externe betaalproviders. Marna Schauten-Kruijt ontvangt en bewaart geen volledige creditcard- of bankkaartgegevens.

Communicatie

Wanneer je contact opneemt kunnen onder meer worden verwerkt:

• e-mails;
• contactformulieren;
• chatberichten;
• vragen;
• feedback;
• reviews;
• testimonials;
• antwoorden op vragenlijsten en evaluatieformulieren;
• overige correspondentie.

Technische gegevens

Bij het bezoeken van de website kunnen automatisch gegevens worden verzameld, waaronder:

• IP-adres;
• browsertype;
• apparaatgegevens;
• besturingssysteem;
• bezochte pagina’s;
• datum en tijd van bezoek;
• verwijzende website;
• klikgedrag;
• cookiegegevens.

4. Gegevens over gezondheid en welzijn (bijzondere persoonsgegevens)

Gegevens over jouw gezondheid zijn zogenoemde bijzondere persoonsgegevens. Voor deze categorie gelden extra strenge regels op grond van artikel 9 van de AVG. Omdat de dienstverlening van Marna Schauten-Kruijt zich richt op zelfzorg, ontspanning en welzijn, kan het voorkomen dat je zelf informatie deelt over hoe je je voelt of over klachten die je ervaart.

Marna Schauten-Kruijt vraagt niet standaard om medische gegevens en verwerkt deze nooit voor medische doeleinden. Er worden geen diagnoses gesteld en er wordt geen medische behandeling verleend.

Wanneer verwerken wij deze gegevens wel?

In de volgende situaties kan het voorkomen dat wij informatie over jouw gezondheid of welzijn ontvangen en bewaren:

• wanneer je een vragenlijst, intakeformulier of evaluatieformulier invult waarin je klachten, ervaringen of gezondheidssituatie beschrijft;
• wanneer je dit uit eigen beweging deelt per e-mail, tijdens een sessie, binnen de community of tijdens een bijeenkomst.

Op welke grondslag?

Wij bewaren en gebruiken deze informatie uitsluitend op basis van jouw uitdrukkelijke toestemming, zoals bedoeld in artikel 9 lid 2 sub a AVG. Bij formulieren en vragenlijsten waarin naar dit soort informatie wordt gevraagd, wordt jouw toestemming vooraf afzonderlijk gevraagd door middel van een aan te vinken keuzevakje. Zonder die toestemming worden deze gegevens niet bewaard.

Waarvoor gebruiken wij deze informatie?

• om je zo goed mogelijk te kunnen begeleiden binnen een cursus, membership of traject;
• om de inhoud van programma’s en lesmateriaal beter te laten aansluiten op wat deelnemers ervaren;
• om vragen die je stelt zorgvuldig te kunnen beantwoorden.

Intrekken van toestemming

Je kunt jouw toestemming op ieder moment intrekken door een e-mail te sturen naar marna@marna.nu. Wij verwijderen de betreffende gegevens dan, tenzij een wettelijke verplichting zich daartegen verzet. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die daarvóór heeft plaatsgevonden.

Onderzoek en verbetering van ons aanbod

Wanneer wij antwoorden uit vragenlijsten gebruiken om ons aanbod te analyseren en te verbeteren, gebeurt dit in geanonimiseerde of geaggregeerde vorm, zodat deze niet langer tot jou als persoon herleidbaar zijn.

 

5. Waarom verwerken wij persoonsgegevens?

Persoonsgegevens kunnen onder meer worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

• het uitvoeren van een overeenkomst;
• het leveren van online cursussen, memberships, workshops en retraites;
• het aanmaken van een account in een online leeromgeving;
• het verwerken van bestellingen en betalingen;
• het versturen van bevestigingen en facturen;
• het beantwoorden van vragen;
• het verlenen van klantenservice;
• het verzenden van nieuwsbrieven, inspiratiemails en andere marketingcommunicatie, indien daarvoor toestemming is gegeven of een andere wettelijke grondslag bestaat;
• het verbeteren van de website en dienstverlening;
• het analyseren van websitegebruik;
• het beveiligen van de website;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale verplichtingen;
• het voorkomen van fraude en misbruik;
• het beschermen van de rechten en eigendommen van Marna Schauten-Kruijt.

Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden. Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld.

 

6. Op welke wettelijke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Marna Schauten-Kruijt verwerkt persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat zoals bedoeld in artikel 6 AVG. Afhankelijk van de situatie is dat één of meer van de volgende grondslagen.

Uitvoering van een overeenkomst

Wanneer je een cursus, membership, workshop, retraite, masterclass of ander product of dienst afneemt, verwerken wij jouw persoonsgegevens voor zover dat noodzakelijk is om de overeenkomst uit te voeren.

Toestemming

Voor bepaalde verwerkingen vragen wij vooraf jouw toestemming, bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven, het plaatsen van niet-noodzakelijke cookies, het publiceren van een testimonial met naam of foto, en het bewaren van informatie over jouw gezondheid of welzijn zoals beschreven in hoofdstuk 4. Je kunt deze toestemming op ieder moment intrekken.

Wettelijke verplichting

Soms zijn wij wettelijk verplicht bepaalde persoonsgegevens te verwerken of te bewaren, bijvoorbeeld voor onze administratie of belastingaangifte.

Gerechtvaardigd belang

In sommige gevallen verwerken wij persoonsgegevens op basis van een gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld om onze dienstverlening te verbeteren, de website te beveiligen, fraude te voorkomen of contact te onderhouden met bestaande klanten. Daarbij maken wij altijd een zorgvuldige afweging tussen jouw privacy en onze belangen.

 

7. Nieuwsbrieven en marketingcommunicatie

Wanneer je je aanmeldt voor een gratis download, webinar, challenge, masterclass, nieuwsbrief of ander gratis product, kunnen wij jouw naam en e-mailadres gebruiken om je informatie toe te sturen over onze diensten, evenementen, producten en inspirerende content.

Wij versturen uitsluitend e-mails:

• wanneer je daarvoor toestemming hebt gegeven;
• wanneer je klant bent en de wet toestaat vergelijkbare producten of diensten onder de bestaande klantrelatie aan te bieden; of
• wanneer daarvoor een andere geldige wettelijke grondslag bestaat.

Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink waarmee je je op ieder moment kunt uitschrijven.

Voor het versturen van e-mails maken wij gebruik van een professionele e-maildienstverlener. Hierdoor kunnen wij onder andere zien of e-mails worden geopend of op links wordt geklikt. Deze informatie gebruiken wij uitsluitend om onze communicatie te verbeteren.

 

8. Bestellingen en betalingen

Wanneer je een bestelling plaatst verwerken wij uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn om jouw bestelling correct af te handelen. Daaronder kunnen onder meer vallen:

• naam;
• adres;
• woonplaats;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• factuurgegevens;
• bestelde producten;
• betaalstatus.

Voor de verwerking van betalingen maken wij gebruik van externe betaalproviders, zoals Plug & Pay en de door hen ingeschakelde betaaldiensten. Betaalgegevens, zoals creditcardnummers of bankkaartgegevens, worden niet door Marna Schauten-Kruijt opgeslagen of verwerkt. Wij ontvangen uitsluitend een bevestiging of een betaling wel of niet succesvol is uitgevoerd.

Factuurgegevens worden verwerkt voor onze financiële administratie en bewaard gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn.

9. Cookies en vergelijkbare technieken

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op jouw computer, tablet of mobiele telefoon worden opgeslagen.

Wij gebruiken cookies onder meer om:

• de website goed te laten functioneren;
• jouw voorkeuren te onthouden;
• inzicht te krijgen in het gebruik van de website;
• onze dienstverlening te verbeteren;
• de werking van formulieren te ondersteunen;
• bezoekersstatistieken te verzamelen;
• marketingcampagnes te meten.

Voor niet-noodzakelijke cookies, waaronder analytische cookies waarvoor toestemming vereist is en marketing- of trackingcookies, vragen wij vooraf jouw toestemming via de cookiebanner. Je kunt jouw keuze op ieder moment wijzigen of intrekken.

Je kunt cookies daarnaast altijd verwijderen of uitschakelen via de instellingen van jouw internetbrowser. Houd er rekening mee dat onderdelen van de website hierdoor mogelijk minder goed functioneren.

Meer informatie over de cookies die wij plaatsen en hun bewaartermijnen vind je in onze afzonderlijke Cookieverklaring.

 

10. Advertenties en het meten van campagnes

Om te kunnen adverteren en om te kunnen zien hoe onze advertenties presteren, maken wij gebruik van advertentie- en meettechnieken van Meta (Facebook en Instagram), waaronder de Meta Pixel en de Conversions API, en van analysetechnieken zoals Google Analytics.

Wanneer je hiervoor via de cookiebanner toestemming geeft, kunnen onder meer de volgende gegevens met deze partijen worden gedeeld:

• naam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• IP-adres;
• gegevens over jouw bezoek aan onze website, zoals bekeken pagina’s en uitgevoerde acties.

Deze gegevens worden gebruikt om advertenties beter af te stemmen en om het resultaat van campagnes te meten. Deze technieken worden pas actief nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt jouw toestemming op ieder moment intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

Wettelijke grondslag: toestemming.

 

11. Gebruik van externe dienstverleners

Voor onze dienstverlening maken wij gebruik van zorgvuldig geselecteerde externe partijen die persoonsgegevens namens ons kunnen verwerken. Voorbeelden hiervan zijn onder meer:

• Kajabi (online leeromgeving);
• Plug & Pay (betaalpagina’s);
• betaalproviders;
• ActiveCampaign (e-mailmarketing);
• Google Workspace;
• Zoom;
• Vimeo;
• YouTube;
• Meta;
• Google Analytics;
• hostingproviders;
• boekhoudsoftware;
• software voor vragenlijsten en formulieren.

Wanneer deze partijen persoonsgegevens namens ons verwerken, sluiten wij een verwerkersovereenkomst of zorgen wij ervoor dat zij passende privacywaarborgen bieden.

Indien persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend wanneer daarvoor passende waarborgen aanwezig zijn overeenkomstig de AVG, bijvoorbeeld op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of een geldig adequaatheidsbesluit.

 

12. Doorgifte van persoonsgegevens

Marna Schauten-Kruijt verkoopt jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld met derden wanneer dat noodzakelijk is voor:

• de uitvoering van de overeenkomst;
• het verwerken van betalingen;
• het verzorgen van de online leeromgeving;
• het verzenden van e-mails;
• het leveren van digitale diensten;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• of wanneer jij daarvoor toestemming hebt gegeven.

Wij verstrekken nooit meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het betreffende doel. Wanneer een derde optreedt als verwerker, blijft Marna Schauten-Kruijt verantwoordelijk voor een zorgvuldige verwerking van jouw persoonsgegevens binnen de grenzen van de AVG.

 

13. Bewaartermijnen

Marna Schauten-Kruijt bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is. In hoofdlijnen hanteren wij de volgende bewaartermijnen:

• Klantgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst en daarna tot twee (2) jaar na het laatste contact, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn voorschrijft.
• Factuur- en administratieve gegevens: gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van zeven (7) jaar.
• Gegevens van nieuwsbriefabonnees: totdat je je uitschrijft of verzoekt jouw gegevens te verwijderen.
• Correspondentie: tot twee (2) jaar na afronding van de vraag, klacht of het verzoek, tenzij deze nog relevant is voor de uitvoering van een overeenkomst of de afhandeling van een geschil.
• Antwoorden op vragenlijsten en formulieren waarin gezondheids- of welzijnsinformatie is gedeeld: tot twee (2) jaar na het laatste contact, of eerder wanneer je jouw toestemming intrekt. Daarna worden deze verwijderd of geanonimiseerd.
• Gegevens uit online accounts: tot het account wordt beëindigd en daarna niet langer dan noodzakelijk, tenzij wettelijke verplichtingen anders bepalen.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd.

 

14. Beveiliging van persoonsgegevens

Marna Schauten-Kruijt neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Onder meer worden, voor zover passend, de volgende maatregelen genomen:

• gebruik van beveiligde verbindingen (SSL);
• sterke wachtwoorden en tweefactorauthenticatie waar mogelijk;
• beperkte toegang tot persoonsgegevens, waarbij gegevens over gezondheid of welzijn uitsluitend toegankelijk zijn voor Marna Schauten-Kruijt zelf;
• samenwerking met professionele softwareleveranciers;
• regelmatige software-updates;
• beveiligde opslag van gegevens.

Hoewel wij ons inspannen jouw persoonsgegevens optimaal te beveiligen, kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen. Daarom adviseren wij je ook zelf zorgvuldig om te gaan met wachtwoorden en persoonlijke gegevens.

 

15. Datalekken

Wanneer er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch een datalek plaatsvindt, houden wij ons aan de wettelijke meldplicht. Indien vereist melden wij een datalek binnen 72 uur na constatering bij de Autoriteit Persoonsgegevens en, wanneer de wet dat voorschrijft, ook aan de betrokkenen.

Mocht je zelf een datalek of kwetsbaarheid ontdekken, dan vragen wij je vriendelijk dit zo spoedig mogelijk te melden via marna@marna.nu, zodat wij direct actie kunnen ondernemen.

 

16. Persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar

Onze website en diensten zijn niet gericht op personen jonger dan 16 jaar. Wanneer wij persoonsgegevens van een persoon jonger dan 16 jaar verwerken, gebeurt dit uitsluitend met toestemming van een ouder of wettelijk vertegenwoordiger.

Ben je ouder, verzorger of voogd en heb je reden om aan te nemen dat wij zonder die toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld, neem dan contact op via marna@marna.nu. Wij verwijderen deze gegevens dan zo spoedig mogelijk.

 

17. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je hebt onder meer het recht om:

• inzage te vragen in jouw persoonsgegevens;
• persoonsgegevens te laten corrigeren;
• persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover de wet dit toestaat;
• de verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
• jouw toestemming in te trekken wanneer de verwerking daarop is gebaseerd;
• jouw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen of te laten overdragen aan een andere organisatie (dataportabiliteit).

Wanneer je gebruik wilt maken van één van deze rechten, kun je contact opnemen via marna@marna.nu.

Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, kunnen wij je vragen jezelf te identificeren. Wij vragen daarbij niet standaard om een kopie van je identiteitsbewijs; wij kiezen een methode die passend is bij het verzoek.

Wij reageren in beginsel binnen één maand op jouw verzoek. Wanneer een verzoek complex is, kan deze termijn met maximaal twee maanden worden verlengd. Wij laten je dat dan binnen de eerste maand weten.

 

18. Intrekken van toestemming

Wanneer een verwerking is gebaseerd op jouw toestemming, kun je deze toestemming op ieder moment weer intrekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die heeft plaatsgevonden vóór het moment waarop de toestemming werd ingetrokken.

Je kunt je daarnaast altijd uitschrijven voor onze nieuwsbrief via de afmeldlink onderaan iedere e-mail of door contact met ons op te nemen.

 

19. Klachten

Heb je vragen of klachten over de manier waarop wij omgaan met jouw persoonsgegevens, neem dan gerust contact met ons op. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Daarnaast heb je altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer je van mening bent dat jouw persoonsgegevens in strijd met de AVG worden verwerkt. Meer informatie vind je op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

 

20. Websites van derden

Deze privacyverklaring heeft uitsluitend betrekking op de persoonsgegevens die Marna Schauten-Kruijt zelf verwerkt. Op onze website en in onze communicatie kunnen links staan naar websites of diensten van derden. Op het gebruik van die websites is het privacybeleid van die partijen van toepassing. Marna Schauten-Kruijt is niet verantwoordelijk voor de inhoud of de werking daarvan.

 

21. Wijzigingen van deze privacyverklaring

Marna Schauten-Kruijt behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen wanneer wetgeving, bedrijfsvoering of dienstverlening daartoe aanleiding geeft. De meest actuele versie wordt steeds gepubliceerd op de website.

Wij adviseren je deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen zodat je op de hoogte blijft van eventuele wijzigingen. Wanneer een wijziging ingrijpende gevolgen heeft voor de verwerking van persoonsgegevens, informeren wij je hierover indien de wet dit voorschrijft.

 

22. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kun je contact opnemen met:

Marna Schauten-Kruijt, tevens handelend onder de handelsnaam Home of Soullight

Hannie Schaftstraat 132

2264 DM Leidschendam

Nederland

E-mail: marna@marna.nu

Website: www.marna.nu

KvK-nummer: 27364465